MPS Modem Support
De zekerheid van optimale modem ondersteuning
Een contract, dat de MPS Modem Support regelt, geeft de zekerheid van geplande en gegarandeerde responstijden en vaste, doorgaans lagere kosten. Enerzijds leidt dit tot verhoging van de up-time, anderzijds is men verzekerd van permanente toegang tot specialistische kennis.
MPS Modem Support geeft on-line hulp bij bediening van de installatie. Er is directe toegang tot de nieuwste updates. Via de modemverbinding is diagnose van het productieproces mogelijk, gericht op lijnoptimalisatie.
Remote Maintenance en Remote View leiden tot lagere onderhoudskosten. MPS kan met remote maintenance het productieproces voortdurend volgen en optimaliseren. Vooral adviezen voor onderhoud en vervanging van onderdelen zijn het resultaat. Naar keuze voert de eigen of de MPS Servicedienst de opvolging van de geadviseerde maatregelen uit.
Remote View biedt de mogelijkheid om, door visualisering met cameratechniek, de (ver)storing snel en correct te kunnen diagnosticeren en actie te ondernemen voor optimalisatie van het proces.
